SINGAPOUR – Pour Ishika Suresh, 21 ans, étudiante de premier cycle à l’Université technologique de Nanyang (NTU), acheter de la mode d’occasion signifiait autrefois se promener dans les friperies ou ouvrir une application de revente et parcourir des listes de produits.
Puis, en janvier, ma cousine m’a parlé d’un sac Coach vintage qu’elle possède. Trouvé sur l’application de messagerie instantanée Telegram Un peu plus de 100 $ suffisent pour l’envoyer dans le terrier du lapin.
Un canal l’a conduite à un autre – souvent via des republications par les vendeurs – et ce qui a commencé avec des sacs s’est étendu à d’autres biens d’occasion triés sur le volet, notamment des jupes et des shorts. De nos jours, lorsque je souhaite acheter des objets d’occasion, je vais plus sur Telegram que partout ailleurs.
La façon dont les gens trouvent et achètent des vêtements d’occasion évolue.
Plutôt que de rechercher des produits sur des applications ou des marchés électroniques comme Carousel, de nombreux acheteurs de la génération Z suivent les chaînes Telegram où les listes de produits sont publiées directement. Les vendeurs téléchargent des photos, des prix et des détails à des heures fixes, et les acheteurs réclament ces articles en envoyant des commentaires et des messages.
Ishika Suresh avec un objet d’occasion qu’elle a acheté sur Telegram. Elle a dépensé environ 90 $ en achats sur la plateforme.
Photo ST : Felicia Keokuk
Ce changement intervient alors que les achats d’occasion gagnent du terrain de manière plus générale.
Selon le rapport sur les tendances 2025 de Pinterest, l’intérêt pour le shopping et le style vintage a augmenté de 33 % à Singapour. Le magazine spécialisé Asie-Pacifique Retail Asia l’a cité, notant que la génération Z contribue à une augmentation des recherches liées aux produits recyclés, au style vintage et aux bonnes affaires.
Le marché du recommerce du pays devrait croître à un taux annuel moyen de 17,5 % entre 2020 et 2024, pour atteindre 3,77 milliards de dollars américains (4,8 milliards de dollars singapouriens) d’ici 2029, selon un rapport de Market Research Singapore.
Brian Chew, fondateur de Telegram Collective, un réseau de marketing numérique basé à Singapour qui gère une chaîne Telegram qui distribue du contenu sélectionné et des campagnes marketing, a déclaré que l’application résonne parce qu’elle semble « axée sur la communauté et les intérêts », d’une manière qui ne ressemble pas souvent à d’autres plateformes.
« Pour la jeune génération, Telegram ressemble à sa propre plate-forme », a-t-il ajouté, notant que Telegram offre aux utilisateurs un espace numérique pratique pour se connecter autour d’intérêts communs, c’est pourquoi davantage de communautés de niche (telles que les friperies et la mode d’occasion) continuent de se développer sur l’application.
Ananya Nair, 21 ans, étudiante de premier cycle à la NTU, a déclaré que Telegram est une « plateforme très accessible » car la plupart des personnes de son groupe d’âge l’utilisent déjà quotidiennement. Elle a commencé à parcourir les chaînes liées à la mode vers 2023, en utilisant initialement Telegram pour se procurer des albums K-pop et des cartes photo.
Les commerçants communiquaient bruyamment avec d’autres canaux et y trouvaient des vendeurs de vêtements.
« La chaîne Telegram est personnelle », déclare Niall. « Vous pouvez voir les informations sur l’annonce en un coup d’œil et envoyer des messages directement aux vendeurs. »
La plateforme utilise des noms d’utilisateur et ne vous oblige pas à partager votre numéro de téléphone, ce qui réduit les obstacles pour rejoindre la communauté et interagir avec des inconnus. Des fonctionnalités telles que des chaînes et des outils interactifs tels que des autocollants et des sondages le rendent plus dynamique et attrayant.
Yls Clothes est l’une des chaînes Telegram préférées d’Ishika Suresh pour acheter de la mode d’occasion.
Photo ST : Felicia Keokuk
Pour les vendeurs, se lancer est facile. Vous n’avez pas besoin d’une page Instagram sophistiquée, d’un site Web ou même de nombreux abonnés. Vous pouvez créer une chaîne presque instantanément, puis la développer grâce aux republications, aux cris et au bouche à oreille.
Au sein de ces canaux, les vendeurs publient des images d’essayages, de mesures et de styles, aidant ainsi les acheteurs à prendre des décisions rapides.
« Les vendeurs de télégrammes peuvent également publier sur des groupes ciblés dont les membres sont déjà intéressés par la catégorie », explique Choo.
Les enchères deviennent de plus en plus courantes, ajoutant un nouveau niveau d’interaction. Les prix des articles commencent à 2 $ ou 5 $, et les enchérisseurs peuvent augmenter leurs enchères par petits incréments dans la section commentaires.
Mais même si les prix augmentent, ils finissent souvent par être moins chers que prévu.
Suresh et Nehru déclarent qu’après avoir acheté plusieurs fois sur le même canal, ils ressentent un sentiment de parenté avec le vendeur derrière, contrairement aux plateformes de revente, qui ont tendance à être impersonnelles.
Il n’existe aucun filet de sécurité pour protéger les acheteurs, et les vendeurs comme les acheteurs le savent.
Les transactions sont effectuées à vos propres risques et il existe peu de recours en cas de fausse déclaration, de non-paiement ou de non-respect par l’une ou l’autre des parties.
« Les acheteurs peuvent participer à des communautés bien gérées pour réduire les risques », explique Choo. « Par exemple, seuls les modérateurs autorisés peuvent publier sur Telegram Collective. Nous sommes sélectifs quant aux marchands que nous présentons afin que les utilisateurs sachent que les annonces sont légitimes. »
Suresh a déclaré qu’il ne faisait pas confiance aux chaînes Telegram aléatoires et préférait les restaurants recommandés par ses amis.
Le nombre d’abonnés est utile, tout comme le degré d’activité de la chaîne et le fait que les utilisateurs interagissent visiblement avec ses publications. Certaines entreprises Telegram aiment les vendeurs de sacs vintage collectif adleyfournit un numéro d’entité unique que les clients peuvent demander pour confirmer qu’ils sont une entreprise enregistrée.
De nombreux vendeurs participent à des marchés aux puces et à des pop-ups, ce qui permet aux acheteurs d’avoir l’esprit tranquille en sachant qu’il y a une vraie personne derrière le nom d’utilisateur avant d’effectuer un achat.
Ethel Ong dirige Adley Collective, une entreprise Telegram qui vend des sacs vintage.
Photo : Avec l’aimable autorisation d’Ethel Ong.
Mme Nair souligne un autre niveau d’autocontrôle. Il s’agit d’une chaîne de liste noire Telegram où les utilisateurs soumettent leurs noms d’utilisateur et des descriptions de mauvais comportements allant de la disparition après avoir réclamé des articles à l’incapacité d’effectuer des paiements.
« Les achats sur Telegram peuvent conduire à un comportement impulsif, car certaines personnes prétendent ou enchérissent inconsciemment sur des choses qu’elles ne peuvent peut-être pas se permettre », dit-elle.
Pour les vendeurs, ce comportement peut entraîner des annulations de dernière minute ou une image fantôme des acheteurs après avoir réclamé l’article. Les transactions impliquent généralement PayNow ou un virement bancaire.
Claire Chan, 24 ans, dirige une entreprise Telegram. Claire vendconseille aux vendeurs de demander une capture d’écran du paiement et de vérifier qu’il correspond à votre compte bancaire avant d’expédier l’article.
La plupart des vendeurs partagent des éléments tels que des preuves d’envoi, des avis clients et des mises à jour en coulisses pour montrer qu’ils gèrent activement leurs chaînes.
« Il faut être très sensible et clair pour que l’acheteur comprenne que vous n’allez pas disparaître », explique Chan.
