En fait, selon Gallup, environ 80 % des travailleurs dans le monde sont contrôlés au travail, et l’engagement a diminué au cours des deux dernières années et est désormais comparable aux niveaux de 2020. Et le PDG de la société de recherche, John Clifton, a prévenu qu’il n’y avait pas de solution miracle en vue.
« Nous sommes plus près de coloniser Mars que de réparer les lieux de travail brisés dans le monde », a déclaré Clifton lundi lors d’une table ronde à la conférence Jobs for the Future Horizons.
Clifton a déclaré que cette phrase était devenue une sorte de plaisanterie interne chez Gallup, mais qu’il y avait une vérité désagréable derrière cela.
Elon Musk a déclaré plus tôt cette année qu’il s’attendait à ce que SpaceX commence à construire des villes sur Mars d’ici cinq à sept ans. Pendant ce temps, les lieux de travail du monde entier restent coincés dans un cycle de faible engagement, de faible contrôle et de moral bas, sans calendrier clair pour la reprise.
Ce dysfonctionnement a un coût énorme. Gallup estime que le manque d’engagement des employés a coûté à l’économie mondiale près de 10 000 milliards de dollars en productivité rien que l’année dernière, soit environ 9 % du PIB.
Mais le problème n’est pas seulement que les gens n’aiment pas travailler. 80 % des travailleurs apprécient leur travail, ce qui suggère que la déconnexion ne réside pas dans le travail lui-même, mais dans l’environnement dans lequel il s’effectue.
« Le problème n’est donc pas l’emploi », a déclaré Clifton. « Le problème, c’est le lieu de travail. »
L’IA alimente les rêves de voyage dans l’espace, mais rend également la vie de la génération Z encore plus misérable au travail
L’essor de l’intelligence artificielle accélère les prédictions sur l’avenir du travail. Outre Musk, des leaders technologiques tels que Sam Altman, PDG d’OpenAI, et Jeff Bezos, fondateur d’Amazon, ont tous exprimé leur optimisme quant au fait que les humains atteindront le stade du voyage interplanétaire au cours de notre vie.
Mais de retour sur Terre, l’IA a diminué l’optimisme et accru l’anxiété. De 2025 à 2026, l’enthousiasme de la génération Z à l’égard de l’IA a diminué de 14 %, tandis que les sentiments de colère ont augmenté de 9 %.
« Nous avons vu nos espoirs s’effondrer », a déclaré Clifton, soulignant le mécontentement croissant exprimé par les jeunes en public, y compris les discours hués lors des cérémonies de remise des diplômes universitaires. « Cela atteint un certain niveau d’alarme. »
Aneesh Raman, responsable des opportunités économiques chez LinkedIn, qui a rejoint Clifton au sein du panel, a déclaré qu’une grande partie de cette anxiété venait d’un sentiment de fatalisme. De nombreux travailleurs ont le sentiment que l’avenir de l’IA est déterminé par les dirigeants et les technologues, et qu’ils ont peu de contrôle sur la manière dont la technologie changera leur carrière et leur vie.
« L’IA est la technologie la plus facilement accessible que l’humanité ait jamais créée », a déclaré Raman. « Je pense que[l’IA]a le potentiel d’être l’une des technologies les plus démocratisantes de tous les temps, selon la manière dont nous l’utilisons. Il s’agit de démocratiser, de construire et de créer un accès aux connaissances et à l’expertise pour éliminer tous les défauts que nous avons tous passé notre carrière sur le marché du travail à essayer de corriger dans notre accès aux opportunités. »
Pour Clifton, libérer ce potentiel commence par résoudre ce qu’il appelle l’un des plus grands problèmes de société : la mauvaise gestion.
« Avoir un bon ou un mauvais manager explique 70 pour cent de la différence de misère au travail », explique Clifton. « Si nous ne résolvons pas ce problème, cela coûtera la vie aux contributeurs individuels. »
En revanche, les employés qui déclarent que leurs patrons soutiennent l’utilisation de l’IA sont huit fois plus susceptibles de croire qu’ils ont la possibilité de faire ce qu’ils font le mieux, ce qui suggère que le leadership, plutôt que la technologie elle-même, peut en fin de compte décider si l’amélioration du lieu de travail reste un objectif plus lointain que la colonisation de Mars.
Comme Gallup l’a déclaré à Fortune, « la perturbation du lieu de travail causée par l’IA pourrait être une opportunité précisément parce que le statu quo laisse tomber la plupart des travailleurs. Mais nos recherches montrent que l’opportunité vient des managers, et pas seulement de la technologie. »
