La vente directe opère dans un gris réglementaire dans une grande partie de l’Afrique subsaharienne, où les gouvernements manquent de cadres spécifiques pour gouverner les sociétés de marketing de réseau. Les dirigeants de QNET plaident désormais pour une législation formelle qui établirait des règles claires pour l’industrie tout en aidant les consommateurs à identifier les entreprises légitimes par rapport aux opérations frauduleuses nuisibles.
Le plaidoyer a émergé lors de la conférence V-Malaysia 2025 de QNET, où les dirigeants de l’entreprise ont relevé des défis réglementaires auxquels sont confrontés le secteur de la vente directe sur les marchés africains. Plutôt que d’éviter la surveillance du gouvernement, les dirigeants de QNET soutiennent que la législation appropriée profiterait à la fois aux consommateurs et aux entreprises légitimes en créant des normes qui distinguent les opérations commerciales authentiques des régimes pyramidaux et des opérations de Ponzi.
Trevor Kuna, directeur du marketing de QNET, a décrit le paysage réglementaire lors d’une table ronde de presse.
« L’absence d’une législation de vente directe est négativement affirmant la façon dont l’industrie opère dans des régions d’Afrique de Marie et créant des doutes et des idées fausses dans l’esprit de nombreuses personnes », a-t-il déclaré. «L’Afrique du Sud a une association de vente directe, mais de nombreux autres pays en Afrique subsaharienne n’ont pas de législation ou d’association qui régissent les activités de vente directe»
Les lacunes réglementaires permettent des opérations frauduleuses
Les pays au sein des associations de vente directe sont confrontés à des défis lorsque les opérateurs de frauduleuse exploitent des noms de sociétés bien connus comme QNET pour légitimer leurs régimes. L’absence de définitions juridiques claires permet aux escrocs de fonctionner aux côtés des entreprises légitimes tout en rendant les autorités différentes pour poursuivre l’approbation d’approbation des objectifs.
Kuna a expliqué comment la législation pourrait résoudre ces problèmes: «La législation aidera les gens à mieux comprendre quelle est l’industrie, la responsabilité des entreprises, des acheteurs et d’autres parties prenantes de l’industrie.
Les associations de vente directe établissent généralement des critères d’adhésion qui obligent les entreprises à démontrer des pratiques commerciales d’éthique, à maintenir les normes de qualité des produits et à fournir des mécanismes de protection des consommateurs, notamment les politiques de remboursement et les procédures de résolution des plaintes. Les entreprises qui ne respectent pas les normes peuvent permettre à l’adhésion et à la régnition légale.
Les marchés établis démontrent des avantages réglementaires
Les pays ayant des réglementations de vente directe mature fournissent un exemple de la façon dont les cadres juridiques peuvent protéger les consommateurs tout en permettant aux opérations commerciales légitimat. La Malaisie, Singapour, l’Indonésie, les Émirats arabes unis, Türkiye et les Philippines H It Direct Vente Associations avec des codes de conduite établis que QNET suit sur ces marchés.
Les sociétés membres subissent des examens de conformité régulières et font face à des sanctions pour des violations, y compris la révocation des membres.
L’approche réglementaire permet aux autorités de faire la distinction entre la vente directe légitime et les régimes de pyramides illégaux à travers des critères spécifiques plutôt que des suspicions généraux de toutes les activités de marketing à plusieurs niveaux. Des définitions claires aident les forces de l’ordre à cibler la fraude réelle tout en permettant aux entreprises légitimes de fonctionner avec plus de certitude.
Le plaidoyer de QNET pour des cadres similaires sur les marchés africains reflète la confiance en sa capacité à respecter la réglementation plutôt que de chercher à éviter la surveillance qui pourrait expose des pratiques douteuses.
Comment QNET a-t-il respiré les allégations d’escroquerie?
QNET a développé une stratégie à plusieurs volets combinant une action en justice, des camps éducatifs et une vérité directe avec les allégations de lutte contre les allégations tout en distinguant des opérations légitimes de la conduite d’activités frauduleuses en son nom.
Le responsable juridique comprend des deuxièmes victoires sûres qui s’établissent précédant la désinformation. Par exemple, la City Civil and Sessions Court de Bangalore a rendu des ordonnances de restriction contre l’organisation du portail de nouvelles.org, exigeant le retrait immédiat des articles diffamatoires et interdisant d’autres réclamations non subblétaires.
Les efforts de poursuite pénale ciblent la marque de QNet à l’exploitation des individus à des fins frauduleuses. Kuna a révélé que QNET avait aidé diverses African Law Engincement Agency dans la poursuite de plus de 150 personnes pour une fraude liée à une mauvaise utilisation de la marque, et a aidé près de 400 victimes à récupérer des fonds ou à retourner dans leur pays d’origine. Ces poursuites nécessitent des investissements juridiques substantiels et une coopération avec plusieurs organismes d’application de la loi.
L’éducation fonctionne par le biais d’initiatives comprenant des campagnes anti-fraude sur les marchés africains. Le programme «QNET contre Scams» utilise des approches multimédias, notamment des panneaux d’affichage, une radio d’annonce, des camps de télévision, une distribution des dépliants et un canal numérique pour aider les consommateurs à identifier les tactiques de fraude communes.
La société a également établi des canaux de reporting dédiés pour des activités suspectes via son hotline de conformité à +233 256 630 005 et un courriel [email protected].
L’engagement des médias comprend l’hébergement de journalistes africains au siège malaisien de QNET pour fournir un accès direct aux installations et à la direction de l’entreprise.
Naana Quartey, responsable de la conformité mondiale de QNET, a clarifié les limites opérationnelles lors d’une récente session médiatique.
«Nous n’offrons pas d’emplois», a-t-elle déclaré. «Le marché de la vente directe est basé sur la vente de produits qui ne sont pas sur le recrutement de personnes. Si vous souhaitez gagner de QNET, vous vous inscrivez et vendez des produits et gagnez une commission.»
Les cadres réglementaires bénéficient à plusieurs parties prenantes
La lilisation directe de vente directe pourrait créer des avantages s’étendant au-delà des entreprises individuelles pour inclure la protection des consommateurs, la clarté du marché et les opportunités de développement économique pour les pays africains cherchant à attirer des investissements commerciaux légitimat.
Les avantages des consommateurs comprennent des lignes directrices claires pour identifier les opportunités commerciales légitimes, les mécanismes de protection standardisés et les procédures établies pour la déclaration et la résolution des plaintes. Les cadres réglementaires fournissent également aux consommateurs des critères spécifiques pour évaluer les opportunités de vente directe plutôt que de s’appuyer sur le scepticisme général ou les évaluations de bouche à oreille.
Les agences gouvernementales bénéficient de définitions juridiques claires qui permettent des mesures d’application de la loi de perceptation contre la fraude réelle tout en évitant l’ingérence avec les activités commerciales légitimes.
Les entreprises légitimes acquièrent une crédibilité opérationnelle et publique lorsqu’ils fonctionnent dans les cadres réglementaires établis. Les entreprises peuvent faire preuve de conformité aux normes reconnues plutôt que de défendre contre les soupçons généraux de leur catégorie industrielle.
Le plaidoyer de QNET pour la réglementation africaine reflète les tendances plus larges de l’industrie où les entreprises établies soutiennent la surveillance qui valide leurs modèles commerciaux tout en exposant des compartiteurs frauduleux. La poussée des représentations de la réglementation investit dans le développement du marché à long terme plutôt que dans l’Opèler des lacunes réglementaires actuelles.
