Spotify génère la grande majeure partie de ses annonces et des substances, mais au cours des dernières années, le géant du stress musical a également constitué tranquillement une entreprise d’outillage de développement. Backstage, un projet d’ouverture en ligne en 2020, a été adopté par plus de 2 millions de développeurs dans 3 400 organisations, comprenait Airbnb, LinkedIn, Twilio et American Airlines.
Les coulisses aident les entreprises à construire des «portails de développeurs internes» personnalisés (IDP), en apportant l’ordre à leur chaos d’infrastructure en combinant tous leurs outils, applications, données, services, API et documents dans une seule interface.
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La Cloud Native Computing Foundation (CNCF), qui accepte les coulisses de projets d’incubation en 2022, rapporte que les coulisses ont été l’un de ses 5 meilleurs projets l’année dernière en termes de vitesse et d’activité. Et c’est cette élan qui mène Spotify à doubler, avec divers outils et services premium à l’horizon.
Cuit au four
Les entreprises peuvent déjà utiliser le produit Core Backstage gratuitement, incluez une gamme de plugins open source qui étend les fonctionnalités. Mais Spotify a commencé à vendre des plugins premium en 2022, tels que Backstage Insights, qui affiche des données liées à l’utilisation active des coulisses dans une organisation. Et l’année dernière, Spotify est devenu sérieux au sujet de son jeu commercial des outils de développement, annonçant Spotify Portal pour les coulisses en bêta: une incarnation de première qualité au four pour ceux qui n’ont pas les ressources (ou l’inclinaison) à définir eux-mêmes. «Dans les coulisses dans une boîte», est l’idée générale.
Le produit SaaS entièrement géré est désormais versé vers le général disponible dans les prochains mois, avec des partenaires de conception et les clients comprenaient la Fondation Linux et le devoir de Pager déjà à bord.
« Nous avons découvert que nous sommes là beaucoup de profils différents », a expliqué Tyson Singer (photo ci-dessus), le responsable de la technologie et des plateformes de Spotify, a expliqué à TechCrunch dans une interview à Kubecon le mois dernier. «Notre théorie originale était que les dans les coulisses allaient être plus gros pour la taille moyenne des grandes entreprises traitant de beaucoup de complexité, mais nous avons constaté que les petites entreprises voient également ces problèmes.
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Spotify a également taquiné quelques nouveaux plugins de portail premium à KubEcon, comprenait AIKA («AI de connaissances AI»), qui est essentiellement un chatbot initialement développé en interne pour son OWS.
Résultat d’un hackathon en 2023, Spotify dit que l’AIKA est désormais utilisée par 25% de ses effectifs chaque semaine pour interroger la base de connaissances collectives de l’entreprise. Ainsi, plutôt que de bombarder des canaux de soutien dans Slack, les employés peuvent simplement demander à AIKA, qui est formé sur ses propres documents et données internes.
Singer dit également que les réponses instantanées de l’AIKA fournissent des réponses aux questions pour s’assurer que tous leurs documents sont à jour parce que Itkes Aika plus intelligente. Si quelqu’un n’a pas une bonne responsabilité de remettre en question, il peut voir ce qui a été utilisé dans la responsabilité et fournir des commentaires pour s’assurer que le document source est amélioré.
« Cela (Aika) semble simple, mais il est puissant, et nous avons obtenu une adoption super-élevée très rapidement interne », a déclaré Singer. «(Je pense pourquoi) ce n’est pas seulement le développement qui l’utilise – tout le monde dans l’organisation de R&D est entré, ce qui amène également plus de personnes dans l’écosystème des coulisses. Mais cela crée également ce ganglion de vol très positif entre la qualité et la découverte.»
Spotify a confirmé qu’une version alpha d’Aika devrait être lancée pour les troisième parties. Et bien qu’il ne soit pas à la parité des fonctionnalités avec sa version initiale interne, il devrait aller en quelque sorte l’adhérence des travailleurs en tant que produit premium à long terme.
Confiance croissante
Les coulisses ne sont pas le seul produit de développeur local Spotify cherche à monétiser. Il y a environ 20 mois, la société a annoncé la confiance, une plate-forme d’expérimentation A / B qui est restée en furtivité toujours sincère.
« Nous avons quelques clients qui paient (pour confiance), mais nous nous concentrons vraiment sur Portal en ce moment », a déclaré Singer. «Nous sommes très sélectifs au sujet des clients que nous laissons entrer.»
Selon Singer, Spotify aura plus à dire sur la confiance plus tard cette année, bien qu’il ait fait allusion à des synergies potentielles entre la confiance et le portail sous la forme d’un plugin qui apporte des fonctionnalités simples de scrutin de fonctionnalités dans le portail.
Lorsque tout est dit et fait, la création d’un développeur d’outillage à l’outillage en plus de son travail de journée en tant qu’emporium de musique en ligne a certainement été une entreprise majeure. Mais il y a eu une bonne raison pour tout cela. Il y a plus d’une décennie, Spotify a créé sa propre plate-forme d’orchestration de conteneurs appelée Helios pour soutenir sa transition vers une architecture de microservices. Alors que Spotify finit par l’open source d’hélios pour stimuler une absorption plus large, il a finalement perdu contre Kubernetes de Google, qui a continué à conquérir le monde.
Spotify a abandonné Helios et a rejoint les tongs sur Kubernetes – une décision «douloureuse» à l’époque. Et ce que nous voyons voir maintenant avec dans les coulisses est une responsabilité à cela: un effort pour s’assurer que les coulisses sont les PDI standard de l’industrie, et que ses développeurs ne sont pas obligés de passer à quelque chose d’autre qui arrive.
« Lorsque vous avez un produit qui est remplacé par un produit externe, en particulier un produit open source, ce coût de migration est tout simplement énorme », a déclaré Singer. «Et nous avons donc décidé que nous ne voulions pas que cela durcit à un produit qui est littéralement le fondement de la façon dont nous faisons du développement chez Spotify.
Alors que Spotify a fait une certaine façon de parcourir ce problème lorsqu’il est enterre à l’ouverture dans les coulisses en 2020, les trucs premium qui suit maintenant sont vraiment pour s’assurer qu’il colle.
« Nous sommes des affaires – et nous voulons également créer une entreprise saine en plus de tout cela », a déclaré Singer. « Nous n’essayons pas seulement de couvrir les coûts. En fin de compte, nous avons beaucoup de valeur piégée à l’intérieur de Spotify en ce moment. »
