Meta a introduit mardi de nouvelles fonctionnalités de détection des escroqueries pour ses applications de messagerie, WhatsApp et Messenger, dans le cadre de son initiative plus large visant à lutter contre les escroqueries en ligne ciblant les personnes âgées. La société a déclaré qu’elle commencerait à afficher des avertissements dans WhatsApp lorsque les utilisateurs tentent de partager leur écran pendant les appels, et qu’elle signalerait d’éventuels messages frauduleux dans Messenger, qui pourraient être envoyés à l’IA pour examen.
Le géant de la technologie a déclaré avoir détecté et perturbé environ 8 millions de comptes se livrant à des opérations frauduleuses au cours du premier semestre 2025, y compris ceux associés à des centres frauduleux dans des régions comme le Myanmar, le Laos, le Cambodge, les Émirats arabes unis et les Philippines. Il a également pris des mesures contre plus de 21 000 pages et comptes Facebook prétendant être des opérations de support client et tentant d’inciter les gens à partager leurs informations.
Ce dernier point est si répandu sur la plateforme que de nombreux opérateurs de pages savent essentiellement ignorer tout ce qui prétend être un message de support client. Pendant ce temps, les syndicats d’escroquerie ciblent les personnes âgées dans un certain nombre de secteurs, notamment les médias sociaux, mais également les applications de messagerie, les applications de rencontres, la cryptographie et autres.
Sur WhatsApp, l’entreprise affichera désormais un avertissement lorsque vous tenterez de partager votre écran avec un contact inconnu lors d’un appel vidéo. Cette technique est souvent utilisée pour inciter les victimes à divulguer des informations sensibles telles que des coordonnées bancaires et des codes de vérification, explique Meta.
Pendant ce temps, sur Messenger, la société teste des techniques de détection d’arnaques plus avancées pour analyser si un message entrant est suspect. Si tel est le cas, il signale que des signes d’arnaque ont été détectés et vous avertit de « soyez prudent, vous pourriez risquer de perdre de l’argent ».
L’écran répertorie également diverses techniques d’escroquerie courantes, telles que celles impliquant du travail à domicile ou des offres permettant de gagner facilement de l’argent, et suggère de bloquer ou de signaler le compte suspect.
Un membre de ma propre famille a été victime de ce type d’escroquerie, et il est juste de dire que ces problèmes peuvent avoir des conséquences plus larges que celles qui touchent la personne dont on profite. Les familles doivent souvent s’impliquer, ce qui embarrasse la victime ou la fait s’entêter, croyant que l’arnaque est une véritable opportunité.
Événement Techcrunch
San Francisco
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27-29 octobre 2025
Les fraudeurs utilisent souvent des techniques d’ingénierie sociale ou des intérêts romantiques pour attirer des victimes qui ne sont pas aussi expertes en ligne ou qui peuvent souffrir de démence précoce. Ils ciblent aussi souvent les personnes seules et qui apprécient l’attention. Les fraudeurs profitent de ces facteurs pour priver les personnes âgées de leurs économies.
Meta aurait dû faire davantage pour répondre à ces préoccupations sur ses plates-formes auparavant, d’autant plus qu’il est simple d’ajouter un avertissement ou une alerte à l’expérience utilisateur dans les applications. Même s’il n’a peut-être pas accès aux technologies d’IA les plus sophistiquées pour examiner d’éventuelles escroqueries, même des alertes informatives auraient pu atténuer certains des abus antérieurs envers les personnes âgées.
La société a répondu qu’elle avait en fait ajouté d’autres cartes contextuelles, des rappels et des avertissements concernant les escroqueries en matière d’expédition et de paiements instantanés, ainsi qu’un centre de sécurité WhatsApp. Il mettait en garde contre les escroqueries amoureuses le jour de la Saint-Valentin avec des consignes de sécurité. Toutefois, ces mesures ne s’adressaient pas spécifiquement aux personnes âgées.
Le géant de la technologie affirme également rejoindre le National Elder Fraud Coordination Center, une nouvelle organisation à but non lucratif qui rassemble les forces de l’ordre et des entreprises comme AARP, Amazon, Capital One, Google, Microsoft et Walmart pour lutter contre la fraude ciblant les personnes âgées.
Mis à jour avec plus d’informations sur les avertissements et actions Meta précédents.
