L’intelligence artificielle a créé des visions d’un avenir quasi utopique, comprenant des remèdes contre le cancer, l’exploration spatiale et même un monde où l’argent perdrait de son importance. Mais les personnes qui vivent le plus cet avenir peuvent aussi être celles qui en subissent le plus de préjudice dans le présent.
S’exprimant mercredi lors du Fortune’s Workplace Innovation Summit, Jeff DeGraff, professeur clinicien de gestion et d’organisations à la Ross School of Business de l’Université du Michigan, a reconnu que les jeunes sont de plus en plus à l’origine de formes d’innovation de pointe, souvent en dehors des structures d’entreprise traditionnelles.
« Regardez les jeunes. Ils créent des associations de sens, travaillent en étroite collaboration pour guérir la cécité des rivières et créent des couloirs pour les animaux », a-t-il déclaré à Ruth Umo, rédactrice en chef et directrice de Fortune. « Ils font des choses en dehors des structures industrielles traditionnelles. »
Mais De Graff a déclaré que malgré leur désir de transformer le monde pour un avenir meilleur, la société ne parvient pas à préparer adéquatement les jeunes à la transition vers l’IA.
« Nous avons en quelque sorte été poussés dans une impasse », a-t-il ajouté lors d’une table ronde intitulée Comment les équipes hautement innovantes font les choses différemment. L’un des exemples les plus évidents, dit-il, est la manière dont les entreprises déploient l’IA principalement à des fins d’efficacité.
« Cela va éliminer de nombreuses offres d’emploi », a déclaré DeGraff. « Beaucoup des premières échelles destinées aux jeunes disparaîtront, et c’est une préoccupation. »
Il a ajouté qu’une grande partie du monde de l’entreprise d’aujourd’hui s’efforce de faire les choses « mieux, moins cher et plus rapidement » plutôt que de favoriser l’innovation de rupture avec les jeunes.
L’avertissement de DeGraff arrive à un moment où de nombreux travailleurs en début de carrière sont déjà confrontés à un ralentissement du marché du travail. Une analyse récente des données de la Federal Reserve Bank de New York montre que 5,6 % des récents diplômés universitaires âgés de 22 à 27 ans sont au chômage, contre 4,2 % de l’ensemble des travailleurs. De plus, le nombre d’offres d’emploi est en baisse de 2 % par rapport à l’année dernière et de 12 % par rapport aux niveaux d’avant la pandémie, selon les données de la plateforme de recrutement en début de carrière Handshake.
La génération Z doit suivre l’innovation pour réussir, disent les professeurs de commerce
Mais tout espoir n’est pas perdu pour les demandeurs d’emploi de la génération Z. Au lieu de cela, les jeunes devront peut-être penser aux entreprises désireuses de favoriser l’innovation et de tirer parti des compétences des natifs du numérique.
« Je pense qu’il y a beaucoup de drames d’innovation en cours », a ajouté DeGraff. « Ce qui se passe dans de nombreuses grandes entreprises, c’est qu’elles laissent leur organisation à une organisation basée sur un périmètre, une organisation plus petite qui ne peut pas rivaliser en termes de portée et d’ampleur de l’innovation, pour l’acquérir. Cela fait donc souvent partie du problème fondamental jusqu’à ce que vous atteigniez un point critique qui nécessite un changement. »
En d’autres termes, même si les grandes entreprises manquent d’une culture de l’innovation, les startups offrent souvent l’environnement créatif dont les jeunes travailleurs ont besoin pour développer leurs compétences.
Mais une fois intégrés dans ces entreprises innovantes, les jeunes salariés ont besoin de se démarquer. Dans le même panel, Sheena Iyengar, professeur de commerce ST Lee à la Columbia Business School, a donné un aperçu de la manière de devenir un innovateur à succès. Cela commence par une meilleure approche de résolution de problèmes, a-t-elle déclaré.
« Comme l’a dit Einstein : ‘Si vous aviez une heure pour sauver la planète, vous passeriez les 55 premières minutes à réfléchir au problème et les cinq dernières minutes à réfléchir à la solution' », a-t-elle déclaré. « La plupart des gens trouvent des solutions trop rapidement. »
M. Iyengar a mis l’accent sur la compréhension de questions importantes telles que : « Quel est le problème ? Pourquoi le problème existe-t-il ? Quels sont les obstacles ?
Cependant, la solution doit être véritablement innovante. Iyengar a plaisanté en disant que le marché propose actuellement plus de 100 nuances différentes de peinture blanche comme exemple de différenciation inutile.
« Honnêtement, nous avons tous beaucoup d’idées, mais avec ChatGPT, nous avons encore plus d’idées, et chaque idée vaut probablement moins d’un centime aujourd’hui », a déclaré Iyengar.
« Mais la clé doit être de créer des choix plus significatifs. Oui, nous avons besoin de plus de choix, mais ils ne peuvent pas être de petites variations les uns des autres. Ils doivent avoir des différences significatives, et je pense que c’est vrai, que vous regardiez le marché ou votre propre organisation. »
